auひかりから楽天ひかりに乗り換えた!手続きの流れとか【マンションタイプ】

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楽天ひかり
固定回線を「楽天ひかり」にしました!

固定回線をauひかり(マンションタイプ)から楽天ひかり(マンションタイプ)に乗り換えしました!

スマホの乗り換えはいっぱいやってるけど、固定のネット回線は不慣れでたくさん調べたので迷ったことをここにまとめました。

この記事でわかること

  • 乗り換えってややこしい?工事は?
  • 楽天ひかりって速度どうなの?
  • 手続きの流れと注意点

戸建てかマンションか、どこから乗り換えるのか、とか条件によって手続きとか細かく違って戸惑いました。
ピンポイントでauひかりからのりかえるマンションタイプ利用の方におすすめな記事です♪



楽天ひかりの公式サイトはこちら

 

auひかりから楽天ひかりにのりかえるときに工事はある?つながらない期間はある?

結論からいうと

  • 工事あり
  • 不通期間ほぼなし(工事の数時間)

でした。

普通のネット回線乗り換えと同じ流れ。

楽天ひかりの速度ってどう?メリットは?

楽天ひかりは使ってまだ1か月くらいですが、普通に使えて問題なし

光の固定回線って感じで繋がりにくさもないので満足。

フレッツ光の回線を使っているので、普通に速度やエリアは心配しないで大丈夫です。

工事の人もNTTで、NTTの機械(ホームゲートウェイっていうらしい)が設置されました

IPv6という高速通信が使えるのが売りみたいですが、正直高速通信を使うことがないのでめちゃくちゃ早いかはわからず…

楽天モバイルも使っていて、楽天ひかりは一年無料なのでしっかり無料期間は使っていきます。

楽天ひかりに乗り換えするための流れとやること

auひかりから楽天ひかりに乗り換えするためにやったことはこれ。

  • エリアの確認をしました(コールセンター)
  • まずは楽天ひかりを申し込む
  • ルーターを購入
  • 工事日程を調整
  • 契約書面受け取り(郵送)
  • 工事
  • ルーターとか設定
  • スマホとか接続
  • auひかり解約

 

細かく書くとこんな感じですが、簡単に説明していきます。

エリアの確認と申込

自分の家が繋がるかわからなかったので契約前の人専用のコールセンターに電話で確認。
結構すぐ繋がりました。

エリア的に問題なさそうだったので申し込みすることに。



楽天ひかりの公式サイトはこちら

 

auひかりの場合は「その他光回線」でした。
(フレッツ光とかだと転用になるのかな?申し込みページが違うので注意)

工事日の調整~契約書面受け取り

一部工事不要な場合もあるですが私は立ち合い工事が必要でした。

NTTの人が工事に来るということで電話連絡を待ちます。

電話で空いてる日程を提示されるので、調整して、もしもの場合(日程変更とか)の電話番号を伝えられて電話は終わり。
コールセンターの人っぽくて工事の詳しい内容はわかってない感じでした。

注意ポイント

マンションでは共用部分の立ち入りが必要なため、管理人さんがいる日程で調整が必要です。(休日管理人さんがいない場合特に注意)

工事日までに契約書面が来るので確認してくださいねと言われました。

楽天ひかりの契約書面

A4封筒くらいの大きさの書類がきました。

契約の機種変更とかの時にもらう感じの書類。

対応ルーターを購入

楽天ひかりのルーター

auひかりではルーターもレンタルだったのですが、楽天ひかりはルーターは自前で準備。

対応するルーターは公式サイトに載ってます。

お手ごろ価格でレビューも良かったこちらを購入。

使ってみて不満はなかったのでこれでいいと思います。

工事立ち合い(2時間くらい)

当日はNTTの工事の方が来られます。
(一人でした)

最初家の中に入って、配線ちょっと触って、共用部に行って、戻ってきていろいろ接続して作業完了。

マンションタイプの場合はマンションの回線とかが集まってるとところに入って、線をつなぎなおすみたいな作業になるみたい。

詳しくないので全然わからないのですが、固定電話みたいなものを持ってきてつなげたり専用のパソコンで操作していて、かなり難しそうなことをしてました。

工事完了後、ルーターの接続方法が書かれた冊子をいただきました。

NTTの方なので、楽天モバイルのことは楽天のコールセンターへお願いしますとのことでした。

ルーターの設定とスマホとか接続

完了後、自分で買ったルーターに接続。

ルーターの設定が完了したら、自分のスマホやPCに接続。

(これは新しくWi-Fiにつなげるのと一緒)

auひかりを解約

楽天ひかりでつながることがわかったので、auひかりを解約。
解約自体は即日できました。

auひかりの解約はプロバイダによって違います。私はau one netでした

電話一本でスムーズに解約できました。

これで完了です。

困ったところ

auひかりを乗り換え前に解約するかどうかという問題。これは私の聞き方が悪かったのかかなり難しかったです。

結論としては、「楽天モバイル開通後にauひかりを解約」で問題ありませんでした。

前の回線を解約しないことで「まれに」工事ができないことがあるということでした。

(何らかの理由で工事できない場合は前の固定回線を解約してもらって再度工事になるみたいなこと言ってました。実際なってないから知らんけど)

楽天ひかりに乗り換えして快適です

楽天ひかりにのりかえしましたが、今のところトラブルもなく快適に使えています。

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